สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
ความมุ่งมั่นของเรา: 80m ดำเนินการตามแนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ 80m ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 80m.plus แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย
การใช้งานแพลตฟอร์ม 80m ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด นโยบายนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งเป็นเอกสารที่มีผลบังคับใช้ร่วมกัน
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
80m เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จุดที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ID | การฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC |
| การสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อซัพพอร์ต |
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
- ชนิดและรุ่นอุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
- ประวัติการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และสถิติการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
- เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาออก และระยะเวลาการใช้งานแต่ละเซสชัน
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารของแพลตฟอร์ม
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
หลักการขั้นต่ำที่จำเป็น: 80m ยึดหลักเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
80m ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้:
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และระบบที่ช่วยให้เราให้บริการได้ เช่น ระบบจัดการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและระบบชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลตัวตน
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
- กรณีธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้ตกลงกันเท่านั้น
5ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
80m เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึก Log การใช้งาน | 2 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้การตลาด | ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (สูงสุด 1 ปี) |
หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
80m ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 80m สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อม Firewall หลายชั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกกรณี หากพบเหตุการณ์ผิดปกติเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีคุณ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
80m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้แอป
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเสียง เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
- คุกกี้การตลาด: ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดการใช้งานได้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ที่ [email protected]
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์หลักของ 80m ตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มแข็ง ในบางกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
80m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 80m ได้ที่:
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน โปรดดู ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ